СекретикСпрятать секретикСоздать

ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

об использовании сервиса «Секретик» и предоставлении цифровых услуг

Редакция от 12 октября 2026 года

Настоящий документ является публичной офертой [ФИО или наименование — заполнить], [правовой статус — заполнить], далее — «Исполнитель», и содержит предложение заключить договор на изложенных ниже условиях.

Оферта адресована физическим лицам, использующим сервис для личных, семейных и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью, а также другим лицам в пределах применимого законодательства.

Договор регулируется Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» в применимых случаях и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

1. Термины и общие положения

1.1. Сервис «Секретик» — веб-сервис, размещённый по адресу mysekretik.ru, предназначенный для создания, оформления, публикации и передачи персонализированных цифровых историй, посланий и подарков.

1.2. Пользователь — физическое лицо, использующее Сервис, в том числе для создания, редактирования, оплаты, отправки или удаления секретика.

1.3. Получатель — лицо, которому Пользователь передаёт ссылку на секретик.

1.4. Секретик — созданная Пользователем цифровая история, состоящая из выбранных элементов, включая тексты, изображения, аудиозаписи, музыку, видео, оформление и интерактивные функции.

1.5. Бесплатный тариф «Секретик» — набор базовых функций, доступных без оплаты в соответствии с описанием на Сайте.

1.6. Платный тариф «Особенный» — набор дополнительных функций для конкретного секретика стоимостью 290 (двести девяносто) рублей за один заказ, если иная цена не указана непосредственно перед оформлением заказа.

1.7. Контент Пользователя — тексты, фотографии, изображения, аудиозаписи, видеоматериалы и иные материалы, загружаемые, создаваемые или размещаемые Пользователем в Сервисе.

1.8. Сайт — сайт и связанные с ним технические компоненты, через которые предоставляется доступ к Сервису.

1.9. Оферта — настоящий документ вместе с применимыми условиями заказа, которые прямо включены в договор и показаны Пользователю до его заключения.

1.10. Исполнитель предоставляет цифровые возможности для создания и передачи персонализированного контента. Сервис не гарантирует получение эмоционального, личного или иного субъективного результата, поскольку реакция Получателя зависит от обстоятельств, находящихся вне контроля Исполнителя.

1.11. Сервис не является почтовой службой, оператором связи, социальной сетью или гарантом фактического ознакомления Получателя с содержимым. Конкретные обязательства Исполнителя определяются настоящей Офертой и описанием оплаченных функций.

2. Предмет договора и функции Сервиса

2.1. Исполнитель предоставляет Пользователю доступ к функциональности Сервиса для создания, оформления, хранения и передачи секретиков в пределах возможностей выбранного тарифа.

2.2. Бесплатный тариф может включать базовые инструменты создания истории, её публикацию и передачу ссылки, а также иные функции, указанные на Сайте.

2.3. Платный тариф «Особенный» может включать:

2.4. Точный состав тарифа, цена, ограничения по размеру и продолжительности материалов, а также доступные сценарии определяются описанием, отображавшимся Пользователю непосредственно перед оформлением заказа. Исполнитель фиксирует существенные параметры заказа в доступном техническом журнале или иной системе учёта.

2.5. Если отдельная функция указана на Сайте как находящаяся в разработке, временно недоступная или планируемая к запуску, она не считается включённой в заказ до тех пор, пока не включена в описание доступного тарифа и не подтверждена при оформлении заказа.

2.6. Исполнитель не обязан создавать за Пользователя индивидуальный текст, записывать за него голос, приобретать по его поручению музыкальные произведения или выполнять иные работы, не предусмотренные интерфейсом и описанием заказа.

2.7. Сервис предоставляется через Интернет. Для его использования могут требоваться совместимое устройство, актуальный браузер и доступ к сети. Конкретные требования, влияющие на возможность использования платных функций, должны быть указаны на Сайте, если они существенны для Пользователя.

3. Заключение договора и акцепт Оферты

3.1. Настоящая Оферта является предложением заключить договор в соответствии со статьями 435 и 437 ГК РФ.

3.2. Договор на использование бесплатного функционала заключается после совершения Пользователем действия, однозначно выражающего согласие с Офертой, например нажатия кнопки «Продолжить» или «Начать создание» при условии, что до этого Пользователю предоставлена возможность ознакомиться с Офертой и явно подтвердить согласие с ней.

Само по себе посещение Сайта, просмотр страниц или отсутствие возражений не рассматривается как безусловное согласие с Офертой.

3.3. Договор в отношении платного тарифа заключается после того, как Пользователь ознакомился с ценой и описанием тарифа, выразил согласие с Офертой и совершил действия по оплате заказа. Если интерфейс предусматривает отдельное подтверждение согласия, такое подтверждение фиксируется Исполнителем.

3.4. Если договор использования Сервиса уже заключён на бесплатном тарифе, приобретение тарифа «Особенный» оформляет отдельный платный заказ в рамках существующих отношений сторон.

3.5. Датой заключения платного договора считается дата получения Исполнителем подтверждения успешной оплаты от платёжного провайдера либо дата, когда оплата достоверно подтверждена иным способом.

Если сведения от платёжного провайдера задерживаются, Исполнитель проверяет платёж и после подтверждения предоставляет оплаченные возможности. Само отсутствие мгновенного подтверждения не означает, что полученные Исполнителем деньги могут быть удержаны без предоставления услуги или разрешения вопроса о возврате.

3.6. Исполнитель вправе сохранять сведения о версии Оферты, дате и времени акцепта, идентификаторе заказа, подтверждении оплаты и существенных этапах исполнения договора в объёме, необходимом для подтверждения договорных отношений, соблюдения закона и защиты прав сторон.

3.7. Согласие с Офертой не означает автоматического предоставления всех возможных согласий на обработку персональных данных, получение рекламных сообщений, использование изображения или голоса либо передачу данных третьим лицам для самостоятельных целей.

Если отдельное согласие требуется законодательством, оно оформляется отдельно от Оферты и других документов в предусмотренном законом порядке.

4. Стоимость и порядок оплаты

4.1. Стоимость одного заказа тарифа «Особенный» составляет 290 рублей, если другая цена не указана перед подтверждением заказа.

4.2. Плата взимается однократно за конкретный секретик. Тариф не является подпиской, не предусматривает периодического списания денежных средств и не продлевается автоматически.

4.3. Оплата производится посредством платёжного провайдера Platega или иного явно указанного на Сайте платёжного средства. Доступные способы оплаты определяются интерфейсом на момент оформления заказа.

4.4. Платёжные реквизиты и сведения о банковской карте обрабатываются в соответствии с фактической схемой работы платёжного провайдера. Исполнитель не утверждает, что не получает никаких платёжных данных, если это не подтверждено технической реализацией и договором с провайдером.

4.5. Если применимое законодательство требует выдачи кассового чека или иного расчётного документа, Исполнитель обеспечивает его формирование и передачу либо выполнение соответствующей обязанности надлежащим участником расчётов. Для плательщика налога на профессиональный доход применяются специальные правила Федерального закона № 422-ФЗ.

4.6. При задержке подтверждения оплаты, технической ошибке, двойном списании или ошибочном платеже Пользователь вправе обратиться по контактам, указанным в разделе 16. Исполнитель проверяет сведения о заказе и взаимодействует с платёжным провайдером в необходимом объёме.

4.7. Получатель секретика не обязан оплачивать его просмотр и не становится стороной платного договора только в силу получения ссылки.

5. Предоставление платных функций и исполнение заказа

5.1. После подтверждения оплаты Исполнитель предоставляет доступ к функциям тарифа «Особенный» для соответствующего заказа в пределах описания, действовавшего при оплате.

5.2. Исполнение платного заказа может включать следующие этапы:

  1. предоставление доступа к платным инструментам;
  2. создание и редактирование секретика Пользователем;
  3. сохранение и техническую обработку материалов;
  4. публикацию секретика и формирование ссылки после команды Пользователя об отправке;
  5. обеспечение доступа по ссылке и отложенного открытия, если такая функция выбрана и предусмотрена тарифом;
  6. хранение опубликованного содержимого в течение установленного срока.

5.3. Предоставление доступа к платным инструментам подтверждает исполнение соответствующего этапа, но само по себе не означает, что все обязательства по заказу выполнены независимо от фактической работы остальных оплаченных функций.

5.4. Секретик считается отправленным, когда Пользователь подтверждает публикацию соответствующей командой интерфейса, а Сервис успешно сохраняет состояние публикации и формирует доступную ссылку. Если Пользователю показывается сообщение об ошибке и публикация фактически не состоялась, такой секретик не считается отправленным только на основании нажатия кнопки.

5.5. При обычном открытии срок хранения опубликованного секретика исчисляется с момента успешной публикации и предоставления доступа по ссылке.

5.6. При отложенном открытии срок хранения опубликованного секретика исчисляется с назначенного момента открытия, если такая модель реализована Сервисом. До наступления этого момента ссылка может вести на экран ожидания или иной предусмотренный сценарий. Исполнитель должен сохранять техническую возможность назначенного открытия в пределах описания функции.

5.7. Если Пользователь оплатил тариф, но не завершил создание или не отправил секретик, Исполнитель обеспечивает доступ к оплаченной функциональности в течение периода, указанного на Сайте. Если отдельный срок не установлен, применяется порядок хранения черновиков из пункта 10.7 настоящей Оферты.

5.8. Если отправка не состоялась из-за технической ошибки Сервиса, Исполнитель принимает разумные меры для восстановления возможности публикации, повторного предоставления оплаченной функции либо разрешения вопроса о возврате в случаях, предусмотренных законом и настоящей Офертой.

5.9. Получатель не обязан открывать ссылку, просматривать секретик или отвечать на него. Отсутствие открытия или ответа само по себе не является недостатком услуги, если Исполнитель надлежащим образом предоставил предусмотренную заказом функциональность.

5.10. Субъективная оценка Пользователем содержания, оформления или эмоционального эффекта надлежащим образом работающего секретика сама по себе не доказывает наличие недостатка услуги.

6. Отказ от договора и возврат денежных средств

6.1. Исполнитель не устанавливает безусловный запрет на возврат денежных средств. Права Пользователя определяются законодательством Российской Федерации, в том числе статьями 782 ГК РФ и 32 Закона РФ «О защите прав потребителей», если последний применим к отношениям сторон.

6.2. Пользователь вправе заявить об отказе от исполнения договора в порядке, предусмотренном законом. Отказ направляется по адресу электронной почты или иному доступному каналу связи, указанному в разделе 16.

6.3. При отказе Пользователя от платного заказа Исполнитель определяет:

6.4. Фактические расходы должны быть реальными, документально или иным надлежащим образом подтверждёнными и связанными с конкретным заказом. Само по себе наличие общих расходов на разработку Сервиса, рекламу, аренду сервера, содержание бизнеса или обслуживание других пользователей не означает, что все такие расходы автоматически могут быть удержаны из платежа конкретного Пользователя.

6.5. Оплата, совершённая Пользователем, не считается безусловно невозвратной только в силу принятия Оферты, предоставления доступа к редактору, запечатывания секретика или отправки ссылки. При этом надлежащее исполнение конкретных обязательств и подтверждённые фактические расходы учитываются при определении законных последствий отказа.

6.6. Если Пользователь передумал, изменил личные планы, не отправил ссылку, получатель не открыл секретик, не ответил или Пользователю перестал нравиться результат, эти обстоятельства сами по себе не доказывают недостаток услуги и не создают автоматического права на полный возврат. Они не отменяют право на отказ от договора и иные права, которые могут быть предоставлены законом.

6.7. Если оплаченная функция не предоставлена или работает ненадлежащим образом по обстоятельствам, за которые отвечает Исполнитель, Пользователь вправе предъявить требования, предусмотренные применимым законодательством. Исполнитель проверяет сообщение, по возможности устраняет недостаток, восстанавливает доступ или повторно предоставляет функцию. Если закон предоставляет право на уменьшение цены, отказ от договора или возврат денег, такое требование рассматривается в установленном законом порядке.

6.8. При двойном списании за один заказ, подтверждённой ошибочной оплате либо получении оплаты без возникновения соответствующего заказа Исполнитель проверяет платёж и возвращает излишне полученную или неосновательно удерживаемую сумму, если отсутствует законное основание для её удержания.

6.9. Если временная неисправность возникла у платёжного провайдера или другого внешнего поставщика, Исполнитель проверяет, затронут ли оплаченный функционал, и предпринимает разумные меры для восстановления услуги. Сам факт участия третьего лица не освобождает Исполнителя от ответственности за собственные обязательства и не отменяет права Пользователя, предусмотренные законом.

6.10. Если Пользователь отказывается от договора после предоставления части услуг, последствия определяются с учётом фактически исполненных обязательств, применимых норм закона и подтверждённых расходов. Исполнитель не вправе удерживать произвольную сумму или устанавливать штраф за сам факт законного отказа.

6.11. Возврат производится способом, допускаемым законодательством и правилами платёжного провайдера, с учётом возможности возврата на исходный способ оплаты. Если возврат на первоначальный способ объективно невозможен, Исполнитель согласует с Пользователем допустимый альтернативный способ, не создающий необоснованных препятствий для получения денег.

6.12. Срок возврата определяется применимым законом и обстоятельствами конкретного требования. Настоящая Оферта не устанавливает произвольный срок, который уменьшает предусмотренные законом права Пользователя.

6.13. Для поиска платежа Пользователю рекомендуется указать дату и примерное время оплаты, сумму, идентификатор заказа, адрес электронной почты, использованный при оформлении, и идентификатор операции, если он доступен. Пользователь не должен направлять Исполнителю полный номер банковской карты, CVC/CVV-код, пароль или коды подтверждения.

6.14. Исполнитель рассматривает обращение, сообщает о результатах проверки и при отказе в заявленном требовании указывает фактические и правовые основания отказа. Запрос дополнительных сведений допускается в разумном объёме, необходимом для проверки обращения, но не должен использоваться для необоснованного затягивания рассмотрения.

6.15. Если законом установлен специальный срок удовлетворения конкретного требования потребителя, применяется такой срок независимо от общих сроков ответа службы поддержки.

6.16. Блокировка секретика по причине нарушения Пользователем закона или настоящей Оферты сама по себе не означает автоматического права Исполнителя удержать всю оплату. Финансовые последствия определяются с учётом причины блокировки, фактически предоставленных функций, наличия неисполненных обязательств и обязательных норм законодательства.

7. Контент Пользователя и права на материалы

7.1. Исключительные права и иные права на Контент Пользователя сохраняются за их законными обладателями. Настоящая Оферта не предусматривает передачу Исполнителю исключительных прав на такой контент.

7.2. Для функционирования Сервиса Пользователь предоставляет Исполнителю простое (неисключительное), безвозмездное, ограниченное целями договора разрешение на хранение, воспроизведение в технически необходимом объёме, обработку, изменение формата, сжатие, кодирование, передачу и отображение Контента Пользователя в пределах, необходимых для создания, публикации, доставки, хранения и просмотра конкретного секретика.

7.3. Разрешение действует только в течение срока, необходимого для исполнения договора, хранения опубликованного секретика и выполнения иных законных обязанностей Исполнителя. В части, необходимой для разрешения претензий или выполнения требований закона, обработка может продолжаться на соответствующем законном основании и в необходимом объёме.

7.4. Исполнитель не вправе использовать личные тексты, фотографии, голосовые записи или видео Пользователя для рекламы, обучения моделей, публикации в социальных сетях, демонстрации другим пользователям или иных самостоятельных целей без отдельного надлежащего правового основания и, когда требуется, отдельного согласия.

7.5. Пользователь подтверждает, что обладает необходимыми правами и полномочиями для загрузки и использования материалов в выбранном сценарии. В частности, Пользователь обязуется не загружать материалы, если их использование нарушает авторские или смежные права, право на изображение, право на частную жизнь, законодательство о персональных данных или иные права третьих лиц.

7.6. Если в секретике содержатся изображения или видеозаписи других лиц, Пользователь обязан обеспечить наличие согласия на их обнародование и использование в случаях, когда такое согласие требуется статьёй 152.1 ГК РФ или другими нормами законодательства.

7.7. Если Пользователь загружает чужой голос, музыкальное произведение, фонограмму, видео или иной охраняемый материал, он самостоятельно обеспечивает наличие необходимых прав и разрешений, включая права на воспроизведение и передачу в объёме, необходимом для выбранного сценария. Подтверждение Пользователя не заменяет согласие правообладателя, если такое согласие требуется законом.

7.8. Пользователь не вправе использовать Сервис для размещения или распространения:

7.9. При обоснованном подозрении на нарушение закона, прав третьих лиц или безопасности Сервиса Исполнитель вправе временно ограничить доступ к спорному контенту, приостановить публикацию или запросить сведения, необходимые для проверки, в пределах, допускаемых законом.

7.10. Исполнитель вправе рассматривать поступившие жалобы на контент, запрашивать уточнения и удалять или ограничивать доступ к материалам при наличии достаточных оснований. Если это возможно и не запрещено законом, Пользователю сообщаются причина и характер принятых мер.

7.11. Пользователь обязуется содействовать рассмотрению обоснованной жалобы и не предоставлять заведомо ложные сведения о правах на контент. Настоящий пункт не освобождает Исполнителя от обязанностей, возложенных на него законом.

7.12. Пользователь несёт ответственность за законность загруженного им контента в пределах, предусмотренных законодательством. Если к Исполнителю предъявлена претензия, вызванная виновными действиями Пользователя, Исполнитель вправе требовать возмещения причинённых такими действиями убытков в предусмотренном законом порядке. Данное условие не устанавливает автоматическую обязанность Пользователя возместить любую претензию независимо от её обоснованности и причин возникновения.

8. Доступ по ссылке, приватность и безопасность

8.1. Доступ к опубликованному секретику предоставляется посредством уникальной ссылки или иного предусмотренного Сервисом механизма.

8.2. Если Сервис не реализует дополнительную аутентификацию, пароль или ограничение по личности Получателя, ссылка фактически может предоставлять доступ любому лицу, которое ею располагает. Пользователь должен учитывать это при размещении личного содержимого.

8.3. Уникальная ссылка не является гарантией абсолютной конфиденциальности, невозможности копирования или невозможности доступа третьих лиц. Исполнитель применяет предусмотренные его технической архитектурой меры защиты, но не обещает защиту, которую не может обеспечить.

8.4. Пользователь обязуется самостоятельно контролировать передачу ссылки, не публиковать её в открытом доступе, если не желает такого распространения, и не передавать её лицам, которым не предназначено содержимое.

8.5. Пользователь не вправе использовать чужие секретики без разрешения, пытаться подбирать ссылки, обходить ограничения доступа, получать доступ к чужим данным, нарушать безопасность Сервиса или осуществлять автоматизированный сбор содержимого вопреки установленным ограничениям.

8.6. При подозрении на компрометацию ссылки Пользователь должен обратиться к Исполнителю. Если технически доступно, Исполнитель может отключить старую ссылку, сформировать новую, ограничить доступ или удалить секретик в соответствии с возможностями Сервиса и применимым законодательством.

8.7. Исполнитель принимает разумные меры для защиты данных с учётом характера Сервиса, объёма обработки, технических возможностей и требований закона. При выявлении инцидента с персональными данными Исполнитель действует в соответствии с применимым законодательством, включая предусмотренные законом обязанности по уведомлению уполномоченного органа.

8.8. Исполнитель не отвечает за распространение содержимого самим Пользователем или Получателем за пределами Сервиса, если такое распространение не вызвано виновным нарушением обязанностей Исполнителя. Настоящий пункт не исключает ответственность Исполнителя за собственные нарушения требований к защите информации и персональных данных.

9. Персональные данные

9.1. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ и Политикой обработки персональных данных, размещённой по адресу mysekretik.ru/politika.

9.2. Исполнитель обрабатывает персональные данные только при наличии применимого законного основания, в определённых целях и в объёме, необходимом для соответствующей цели.

9.3. В зависимости от используемых функций могут обрабатываться сведения, предоставленные Пользователем, идентификаторы заказов и платежей, контактные данные для уведомлений, технические журналы, а также контент, который сам по себе может содержать персональные данные Пользователя или третьих лиц.

9.4. Исполнитель не считает акцепт Оферты универсальным согласием на любую обработку персональных данных. Если для конкретной цели необходимо согласие, оно оформляется отдельно в случаях и порядке, предусмотренных законом. Обработка также может осуществляться на иных законных основаниях, когда они применимы.

9.5. Если для работы Сервиса привлекаются хостинг-провайдеры, платёжные организации, сервисы уведомлений или другие подрядчики, передача им данных допускается только в необходимом объёме и при наличии законного основания, с учётом требований к поручению обработки, безопасности и локализации данных.

9.6. Пользователь вправе направить запрос, связанный с обработкой его персональных данных, по адресу [почта для обращений — заполнить]. Исполнитель рассматривает запрос и исполняет его в сроки, предусмотренные законодательством.

9.7. Истечение срока хранения секретика не означает автоматического удаления сведений, которые Исполнитель обязан хранить по закону или которые правомерно необходимы для иной самостоятельной цели, при условии соблюдения принципов ограничения целей, минимизации и сроков хранения.

9.8. Подробные цели, состав данных, основания, сроки, порядок реализации прав субъектов и сведения об операторе указываются в Политике обработки персональных данных. При противоречии между настоящей Офертой и обязательными требованиями законодательства применяются требования закона.

10. Срок хранения и удаление секретиков

10.1. Опубликованный секретик хранится в течение одного года с момента, определённого настоящим разделом, после чего его содержимое удаляется из активной системы Сервиса, а доступ по прежней ссылке прекращается.

10.2. Для секретика, опубликованного и доступного сразу, годичный срок исчисляется с момента успешной публикации и предоставления доступа по ссылке.

10.3. Для секретика с отложенным открытием годичный срок исчисляется с назначенного момента открытия, если эта функция реализована и такое условие было показано Пользователю при создании секретика. До указанного момента секретик может храниться в состоянии ожидания открытия.

10.4. По истечении срока удалению из активной системы подлежат тексты, фотографии, аудиозаписи, видео, загруженные музыкальные материалы, ответы Получателя, персональное оформление и иные элементы содержимого секретика, если их дальнейшее хранение не имеет самостоятельного законного основания.

10.5. После удаления Секретик прекращает предоставлять доступ к содержимому по прежней ссылке. Исполнитель не гарантирует восстановление удалённого содержимого после истечения срока хранения.

10.6. Пользователь может запросить досрочное удаление секретика через предусмотренный интерфейс или по адресу [почта для обращений — заполнить]. Исполнитель проверяет, что запрос относится к соответствующему секретику и исходит от лица, имеющего право распоряжаться им, и выполняет удаление в технически возможный срок с учётом обязательных требований закона.

10.7. Незавершённые и неопубликованные черновики хранятся 30 календарных дней с момента последнего изменения, после чего удаляются вместе с загруженными в них материалами. Черновик, для которого оплачен тариф «Особенный», автоматически не удаляется: если он не отправлен в течение 30 дней, Исполнитель связывается с Пользователем по адресу электронной почты, указанному при оплате, и предлагает завершить создание секретика либо разрешить вопрос об отказе от договора и возврате средств.

10.8. Если Пользователь подключил соответствующий канал уведомлений и уведомление технически возможно, Исполнитель направляет напоминание о планируемом удалении примерно за 14 календарных дней до окончания срока хранения. Отсутствие такого уведомления по причинам, не зависящим от Исполнителя, не продлевает автоматически срок хранения, если иное не предусмотрено законом или конкретными условиями заказа.

10.9. Уведомление не гарантируется, если Пользователь не указал контактные данные, отключил уведомления, указал неверные сведения либо соответствующий канал связи недоступен.

10.10. Удаление из активной системы не означает обязательного мгновенного физического удаления всех технических копий, сформированных в резервных системах. Если резервные копии существуют, Исполнитель организует их обновление или удаление в соответствии с фактической архитектурой, установленными сроками хранения и требованиями законодательства. До удаления резервные копии должны быть защищены и не использоваться для обычного предоставления доступа к секретику.

10.11. Технические журналы, минимально необходимые сведения о заказе, документы о расчётах и другие сведения могут храниться отдельно от содержимого секретика в течение сроков, необходимых для безопасности, исполнения обязательных требований закона, разрешения споров и защиты законных прав. Состав и срок хранения таких данных определяются отдельно и не должны использоваться как основание для бессрочного хранения всего пользовательского контента.

10.12. Если законодательство требует сохранить отдельные сведения, Исполнитель сохраняет только необходимую часть данных и только в пределах соответствующего правового основания и срока. Такое сохранение не означает, что удалённый секретик должен продолжать быть доступен по ссылке.

10.13. Удаление содержимого секретика по истечении года не ограничивает право субъекта персональных данных требовать прекращения обработки или уничтожения персональных данных в случаях и порядке, предусмотренных законом. Исполнитель оценивает такое требование отдельно с учётом действующих правовых оснований и обязательств по хранению.

11. Блокировка, приостановка и прекращение доступа

11.1. Исполнитель вправе временно ограничить доступ к секретику, контенту или отдельным функциям, если имеются обоснованные признаки нарушения законодательства, прав третьих лиц, настоящей Оферты либо угрозы безопасности Сервиса.

11.2. Основаниями для ограничения могут быть обоснованная жалоба правообладателя или изображённого лица, попытка взлома, автоматизированное злоупотребление, распространение запрещённых материалов, использование вредоносного кода или необходимость устранения технической аварии.

11.3. Если это возможно и не препятствует предотвращению вреда, нарушению закона или расследованию инцидента, Исполнитель уведомляет Пользователя о причине ограничения и доступных способах устранения нарушения.

11.4. Исполнитель вправе приостановить работу отдельных функций на время технических работ, аварии, обновления или устранения угрозы безопасности. При длительной недоступности оплаченной функции Исполнитель рассматривает вопрос о восстановлении, повторном предоставлении функции, изменении объёма услуги или возврате в соответствии с законом.

11.5. Если блокировка вызвана нарушением Пользователя, Исполнитель вправе прекратить дальнейшее предоставление соответствующего функционала в пределах, допускаемых законом. Вопрос о возврате определяется индивидуально с учётом фактически предоставленных услуг, подтверждённых расходов, причины блокировки и обязательных прав Пользователя.

11.6. Исполнитель не вправе использовать блокировку как произвольное основание для удержания оплаты за неоказанные услуги или для лишения Пользователя предусмотренных законом средств защиты.

11.7. Исполнитель может прекратить поддержку отдельных функций или работу Сервиса в целом. В отношении ранее оплаченных и неисполненных заказов Исполнитель принимает разумные меры для завершения исполнения либо разрешения вопроса о возврате в соответствии с законом. Прекращение работы Сервиса само по себе не прекращает денежные и иные обязательства, которые уже возникли.

12. Ответственность сторон

12.1. Стороны несут ответственность за нарушение обязательств в соответствии с законодательством Российской Федерации и настоящей Офертой.

12.2. Исполнитель принимает разумные меры для обеспечения доступности и корректной работы Сервиса, но не гарантирует абсолютную бесперебойность работы, отсутствие всех технических ошибок или совместимость со всеми устройствами, браузерами и конфигурациями.

12.3. Исполнитель не отвечает за отсутствие реакции Получателя, отказ Получателя открывать секретик, личное отношение Получателя к содержимому или отсутствие ожидаемого Пользователем эмоционального результата, поскольку эти обстоятельства не находятся под контролем Исполнителя.

12.4. Пользователь отвечает за правильность предоставленных им сведений, сохранность ссылки, выбор Получателя и законность загружаемых материалов в пределах, предусмотренных законом.

12.5. Если Пользователь передал ссылку постороннему лицу, опубликовал её в открытом доступе либо не обеспечил её сохранность, Исполнитель не отвечает за доступ третьих лиц к содержимому, если такой доступ не возник вследствие нарушения обязательств Исполнителем.

12.6. Исполнитель не несёт ответственность за сбои в сетях связи, на устройствах Пользователя, в работе почтовых сервисов, Telegram, банков и платёжных провайдеров либо других сторонних систем в той мере, в которой такие сбои находятся вне разумного контроля Исполнителя и отсутствует основание возложить на него ответственность по закону. Это не освобождает Исполнителя от обязанностей по проверке инцидента, взаимодействию с поставщиком и разрешению вопроса об исполнении оплаченного заказа.

12.7. При технической проблеме Исполнитель, в зависимости от характера нарушения, принимает разумные меры: проверяет обращение, восстанавливает работоспособность, повторно предоставляет оплаченную функцию, восстанавливает доступ, если это технически возможно, либо рассматривает требование об уменьшении цены или возврате, когда такое требование предусмотрено законом.

12.8. Исполнитель не отвечает за незаконные действия Пользователя или Получателя вне Сервиса, если отсутствуют основания возложить ответственность на Исполнителя. При этом настоящий пункт не исключает ответственность Исполнителя за собственные виновные действия, нарушение обязательных требований безопасности, неправомерную обработку персональных данных или иные случаи, когда освобождение от ответственности не допускается законом.

12.9. Исполнитель не гарантирует абсолютную конфиденциальность ссылки, невозможность копирования содержимого Получателем или отсутствие доступа к содержимому со стороны лица, которому ссылка была передана. Пользователь предупреждён о рисках доступа по ссылке и должен учитывать их при выборе публикуемых материалов.

12.10. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств в той мере, в которой оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, отвечающими требованиям законодательства. Отсутствие денежных средств, обычные хозяйственные трудности, сбой подрядчика сами по себе не признаются обстоятельствами непреодолимой силы автоматически.

12.11. Никакое положение настоящей Оферты не ограничивает ответственность Исполнителя в случаях, когда такое ограничение запрещено законодательством, включая обязательные права потребителя и ответственность за нарушения законодательства о персональных данных.

12.12. Размер и состав подлежащих возмещению убытков, неустоек и иных требований определяются применимым законодательством. Оплата за конкретный секретик в размере 290 рублей не устанавливается в качестве универсального предела ответственности Исполнителя по всем возможным требованиям.

13. Срок действия и изменение Оферты

13.1. Настоящая Оферта действует с момента её публикации на Сайте и в течение неопределённого срока до её отзыва Исполнителем.

13.2. Исполнитель вправе изменять Оферту или отзывать её. Новая редакция публикуется на Сайте с указанием даты вступления в силу. Исполнитель вправе прекратить заключение новых договоров на прежних условиях с даты вступления новой редакции в силу либо с даты отзыва Оферты.

13.3. К отношениям сторон по ранее заключённому договору применяется редакция Оферты, действовавшая на момент заключения соответствующего договора, если иное не допускается законодательством или не согласовано сторонами надлежащим образом.

13.4. Изменение или отзыв Оферты не прекращает автоматически обязательства Исполнителя по ранее оплаченным и неисполненным заказам. Такие обязательства подлежат исполнению либо прекращаются в порядке, предусмотренном договором и законодательством Российской Федерации.

13.5. Новые цены, тарифы и условия применяются к заказам, оформленным после вступления соответствующих изменений в силу. Изменения не могут произвольно ухудшать положение Пользователя по уже заключённому договору или ограничивать его права, предоставленные законом.

13.6. Пользователю рекомендуется проверять актуальную редакцию Оферты перед оформлением нового заказа. Если изменения требуют отдельного согласия Пользователя по закону, Исполнитель получает такое согласие предусмотренным способом.

14. Срок действия и прекращение договора

14.1. Договор использования бесплатного функционала действует с момента его заключения до прекращения использования Сервиса либо прекращения договора по предусмотренным законом основаниям.

14.2. Платный заказ действует в части соответствующих обязательств до их исполнения, законного прекращения или иного предусмотренного законом завершения.

14.3. Пользователь вправе отказаться от договора в предусмотренном законом порядке. Порядок расчётов при отказе определяется разделом 6 настоящей Оферты.

14.4. Исполнитель вправе приостановить или прекратить предоставление функционала при наличии законных оснований, включая нарушение Пользователем закона, угрозу безопасности или объективную невозможность дальнейшего исполнения. При этом Исполнитель учитывает последствия прекращения для ранее оплаченных и неисполненных обязательств.

14.5. Прекращение договора не отменяет обязанности сторон исполнить возникшие денежные обязательства, соблюдать требования к обработке персональных данных и исполнять иные обязательства, которые по своей природе сохраняются после прекращения договора.

15. Обращения и разрешение споров

15.1. По вопросам использования Сервиса, технических ошибок, удаления секретиков, оплаты и возврата денежных средств Пользователь может обратиться к Исполнителю по электронной почте [почта для обращений — заполнить] или через официальный канал поддержки в Telegram: [ссылка на бот — заполнить].

15.2. Для рассмотрения обращения, связанного с конкретным заказом, Пользователю рекомендуется указать идентификатор заказа, дату и сумму платежа, описание проблемы и контакт для ответа. Не следует направлять полные реквизиты банковской карты, коды подтверждения, пароли и иные сведения, не требующиеся для рассмотрения обращения.

15.3. Исполнитель рассматривает обращения в разумный срок и соблюдает специальные сроки, установленные законодательством для соответствующих требований. При необходимости уточнения обстоятельств Исполнитель вправе запросить дополнительные сведения, объективно необходимые для проверки обращения.

15.4. Стороны стремятся разрешать разногласия путём переговоров. Направление обращения через службу поддержки не ограничивает право Пользователя обратиться в уполномоченные органы или суд в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.

15.5. Юридически значимые сообщения направляются по адресу электронной почты или иному адресу, указанному в реквизитах Исполнителя, если соответствующий способ допустим для данного сообщения по закону. Для требований, в отношении которых законодательством установлены специальные правила направления или рассмотрения, применяются такие правила.

15.6. Споры рассматриваются компетентным судом в соответствии с законодательством Российской Федерации. Условия настоящей Оферты не ограничивают предусмотренные законом права потребителя на выбор территориальной подсудности.

16. Реквизиты и контакты Исполнителя

Исполнитель: [ФИО или наименование — заполнить].

Правовой статус: [правовой статус — заполнить].

ИНН: [ИНН — заполнить].

ОГРНИП / ОГРН: не применимо.

Адрес для юридически значимых сообщений: [адрес — заполнить].

Электронная почта поддержки: [почта для обращений — заполнить].

Электронная почта по вопросам персональных данных: [почта для обращений — заполнить].

Сайт Сервиса: mysekretik.ru.

Политика обработки персональных данных: mysekretik.ru/politika.

Правила использования Сервиса: mysekretik.ru/pravila.

Настоящая Оферта вступает в силу с даты её публикации, указанной Исполнителем, и применяется с учётом положений раздела 13 об изменении условий ранее заключённых договоров.